Нормативные документы

Приказ Минэнерго России от 15.04.2014 N 186
"О Единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций"

Информация о порядке подачи и сроках рассмотрения обращений потребителей

Порядок регистрации и работы в личном кабинете потребителя